오샤레 (5SR)는 해외 구매대행 업체이며 일본 정식 매장에서 구입한 100% 정품만 취급합니다.

** 구매대행이란 ?  

해외에 있는 물품을 개인 소비 목적으로 구매하는 개인에게 상품 구매 및 배송을 대행해 드리는 서비스입니다.

금액은 물품대금 + 배송료 + 대행수수료 + 기타세금 으로 책정되며 환율에 따라 변동됩니다.

** 배송안내

구매대행 특정상 재고를 보유하지 않고 주문이 들어온 후 구입 하므로, 오래 지난 재고가 아닌 신상품으로 발송되며

매장 입고 상황에 따라 품절 및 배송 지연이 될 수 있습니다.

배송업체 : EMS국제특송, CJ 대한통운 (발송 후 주말 제외 2-5일 이내 수령가능)

** 교환, 반품, 취소 안내

주문 후 변경 및 취소는 제품이 출고 되기 전 까지만 가능합니다. (변경 : 색상, 사이즈 )

이미 발송 처리가 된 제품은 변경 및 취소가 불가능 합니다. ( 수령 후 사이즈 및 색상 교환은 전액 고객님 부담)

제품 하자로 인한 교환 및 환불은 상품 수령후 24 시간 이내 반드시 연락 주세요. (제품 하자로 인한 교환 및 환불처리 비용은 전액 오샤레 부담)

상품에 대한 반품/교환 신청 절차 없이 임의로 택배를 발송하거나, 배송지 착오로 인해 분실된 경우에는 책임 지지 않습니다.

** 교환, 반품, 취소 불가 경우

사이즈 미스 및 단순변심으로 인한 교환 및 환불

고객님의 과실로 인해 상품의 가치가 상실된 경우

모든 제품은 검수와 제품 상태를 촬영 후 발송 처리 합니다.

예)

제품 하자가 있을 경우 , 상품 수령 후 24 시간이 지난경우

상품이 훼손 된 경우 (택 제거)

오염 및 향수 냄새, 세탁 등 상품을 착용 및 사용한 경우

피팅으로 인한 상품 변경이 있을 경우

의도적으로 상품을 훼손한 경우

** 현금영수증 안내

구매대행 쇼핑몰로 고객님이 현금결제 하신 총액 중 대행수수료에 대한 금액만 현금영수증이 발급 됩니다.

** A/S 안내

대행서비스만 진행 하므로 제조사 및 판매처와 연계되어 있지 않습니다. 따라서, A/S 는 불가능 합니다.

신중한 구매 부탁 드립니다.